10月27日,祈福名望天下发生了一场紧张又暖心的“寻金记”,物业工作人员不辞辛劳,成功帮业主龚先生寻回价值2万余元、镶着钻石的黄金项链,以实际行动诠释了“急业主之所急”的责任与担当。11月5日,业主龚先生特意送来锦旗和手写感谢信,表达对物业工作人员的诚挚谢意。

业主送锦旗和感谢信致谢当天,龚先生在搭配首饰时,突然想起自己的黄金项链,记忆中它被搁在了茶几的废纸盒边上。然而,当他看向茶几时,却发现那里早已被收拾干净。一种不祥的预感涌上心头,他意识到项链很可能被不慎混入废纸盒,跟着垃圾一起被扔掉了。这条价值2万余元的黄金项链,对龚先生来说意义非凡,瞬间,他慌了神,不禁惊呼:“我的老天!”
接到龚先生的求助后,祈福名望天下的管家及保安员立即行动起来,第一时间组织人员赶往垃圾回收点。但遗憾的是,此时垃圾桶内的垃圾已被清运。众人没有丝毫犹豫,马不停蹄地奔向垃圾转运站。
在垃圾中仔细翻找垃圾转运站内,刺鼻的臭味扑面而来。每打开一袋垃圾,翻出的不是纸巾污物就是菜渣剩饭,经过密封发酵后,酸臭味更是让人作呕。但物业工作人员没有退缩,和龚先生一起直面脏与臭。保安与管家们弯腰躬背,逐一排查、仔细翻找,双手很快沾满污垢。可惜,经过一轮细致地翻找,始终没有见到黄金项链的踪影,众人只能失望而归。
回到家后,龚先生满心焦急,在屋里踱来踱去,反复回想事情的经过。突然,他记起自己其实是在前一两天处理的废盒子,意识到应该找另一个时间段的垃圾。可希望刚燃起,下一秒他又陷入沮丧——时间过去这么久,找回的可能性似乎更加渺茫了。
就在龚先生近乎绝望时,祈福物业团队没有丝毫放弃的念头。他们根据龚先生提供的线索,先通过刷卡记录锁定了他下楼投放垃圾的时间点,再通过监控追踪,确认他当时确实丢弃了疑似装有项链的纸箱。
再次寻找很快,保安与管家们再次出现在垃圾回收点。他们在暂存的可回收废品中展开地毯式翻找,哪怕是纸皮的边边角角也不愿放过。皇天不负有心人,当工作人员摇晃一个被压扁的纸盒子时,一个金灿灿的物件突然掉落在地——正是那条镶着钻石的黄金项链!一瞬间,在场的工作人员全都热血沸腾,仿佛找回的是自己的宝贝一般。

金项链失而复得得知金项链被找回的消息时,龚先生激动得难以言表。在认领现场,他几次提出要转2000元红包表达感谢,却都被祈福物业工作人员婉言谢绝。
11月5日,龚先生特意手写了一封感谢信,还定制了锦旗送到物业。他在信中写道:“我已经很久没有动笔记录事情了,但这次物业工作人员对住户的热忱和责任心,让我在焦灼中倍感温暖,这件事值得我细细记录下来。”他还表示,这桩“寻金记”里,祈福物业人“急业主之所急”的责任心和黄金一样珍贵。他们找回的不仅是一件贵重首饰,更是业主对社区的信任,是邻里间的暖意,是平凡日常里最动人的“民生温度”。
文/图:番禺融媒记者 吴红颖 通讯员 林淑婷
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